Hva og hvorfor:
En GAP-analyse er et enkelt verktøy som kan benyttes for å se gapet mellom en nåværende situasjon og ønsket fremtid. Det kan for eksempel være gapet mellom nåværende praksis og nye retningslinjer eller endringer i regelverk.
Gapet beskriver utfordringsbildet og tydeliggjør hva som må gjøres for å nå en ønsket fremtid eller innfri endringsbehovet.
Metoden involverer og forplikter både medarbeidere og ledere til å arbeide med endring i det utvalgte område.
Deltakere: de som skal delta i kvalitetsforbedringsarbeidet inkludert ledere og medarbeidere.
Tid: 15-20 minutter pr oppgave.
Materiell: Tavle, flippover, notat.
Hvordan:
- Innled og beskriv bakgrunnen og hensikten for arbeidet.
Beskriver ønsket endring og eventuelt noe om ønsket resultat.
Beskriver metoden og hvordan gruppen sammen nå skal gjøre «en GAP».
- Ta ett spørsmål om gangen, dialog i mindre grupper med en som tar notater.
Hva er dagens situasjon?
Hva er ønsket situasjon?
Hva blir utfordringsbildet?
Ta en oppsummering av gruppedialogene i fellesskapet.
- Ta en felles GAP, dialog i mindre grupper med en som tar notater.
Hva skal til for å tette gapet mellom dagens situasjon og ønsket situasjon?
Hvilke utfordringer gir det oss?
Hvilke tiltak må vi gjøre for å nå ønsket situasjon?
Ta en oppsummering av gruppedialogene i fellesskapet.
Sammenstill resultater i plenum på tavlen.
Resultatet er da grunnlaget for planlegging for veien videre.
